案例：

        于女士是全职太太，孩子上学后为了实现个人价值又出来工作了。她选择了保险销售这个行业，但渐渐地她发现自己的不擅言辞成了阻碍工作成功的主要问题。可能是因为脱离职场太久了，于女士养成了沉默寡言的习惯，说话的语速也很慢。和客户交流时往往不能很清晰的表达自己的意思，常常话没说完客户就没有兴趣听下去了。于女士现在有些疑惑，不知该坚持下去，还是听从老公的建议回去继续当全职太太，希望听一下大家的意见。

主持人：大家好，欢迎收看《保险，其实你可以做得更好》栏目，我是主持人小易，我们是一档专门为保险代理人量身定做的专业栏目，为您答疑，为您解惑，助您走上成功之路。今天我们又邀请到了林总来和我们一起讨论这一次的话题，林总，您好。

林总：主持人好，大家好。

主持人：于女士的困惑也是很多人到中年的女性朋友们的困惑。林总，于女士遇到的问题对她这个新的职业有着至关重要的影响，她该怎么办呢？您能不能帮于女士分析一下她现在的情况呢？

林总：我想当年于女士是为了照顾孩子离开的职场，现在孩子慢慢长大，不再需要她寸步不离的时候，她可能就感觉突然空了，不知道该干什么了。说实话，选择重回职场是一个非常有勇气的决定，在我看来也是一个非常正确的决定，但想要成功回去不是只有勇气就够了。

主持人：看来林总是支持于女士重回职场了。

林总：没错。做为女人，在照顾好家庭的同时也一定不要忘记自我，不要断了和外界的联系，而工作就是一个让自己与时俱进、体现自我价值的很好的方法。

主持人：这个于女士也明白，但她不擅言辞，是不是不适合保险销售这个行业呀。

林总：人的特点不是固定不变的。不擅言辞有可能是自身的性格，但绝大多数是环境造成的，就是说它不是一成不变的。像于女士，她做全职太太好几年，接触的圈子都是自己的亲人朋友，完全可能养成这样的性格。如果想要改变，通过自己的努力完全可以实现。因为这个原因就轻易说不适合这一行，那别的行业肯定也是无法适应的。

主持人：话是这么说，但问题如果不解决，恐怕于女士也会像上一期的小李一样铩羽而归。林总，您有没有什么好的办法可以帮一帮于女士呢？

林总：办法肯定是有的，要从一个全职太太变身成职场精英，说起来很复杂，但无非就是两个方面，一个是自身素质的提高，一个是外在辅销工具的加强。

主持人：那我们就一起来为于女士变身吧。

林总：好的，首先呢，于女士要坚定自己的信念，给自己设定一个目标，然后坚持不懈地走下去，不能遇到一点儿困难就打退堂鼓。还是那句话，没有坚强的意志做什么都不会成功的。在确定了自己的目标之后，就需要根据自己的目标去努力，去改变自己。于女士需要多多学习，多看一些书籍、案例等；开拓自己的圈子，多和陌生人接触，练习自己的口头表达能力和人际关系的处理能力；还有以勤补拙，积极地争取机会，别人一天拜访3个客户，你拜访10个客户，你离成功的时间就比别人快了三倍。

主持人：以勤补拙，说起来简单但想想要全都做到还真是有些难度呢。

林总：这是一定的，万事开头难嘛。一开始肯定会有一段非常艰难的时期，如果这你坚持下去了，那就会越走越顺畅，前提是你能坚持下去。

主持人：林总您刚入行的时候也有过这样的困扰吗？

林总：当然，不过当年的我是一门心思的研究保险，几乎从学生时代就确定了这个目标并向着它努力了，所以受到的干扰也相对少一些。可以这么说，如果不是做这一行，我都不知道自己还能做哪一行。

主持人：林总您太谦虚了，有句话叫样样精通样样松。外面的诱惑太多了，我们很多时候都在迷茫，不知自己到底要做什么，今天试试这个，明天试试那个，把时间和精力都浪费在了很多不知所谓的事情上，像您这样多年来就坚持做这一件事真的太难得了，简直就是奇迹，这就是您说的坚持吧。

林总：没错，这世上的诱惑很多，不受干扰，坚定地做自己的事真的不容易。而且用对方法也很重要，我们说坚定地去做，并不是什么都不管不顾，两耳不闻窗外事，一门心思地往前走。那样太笨了，再怎么努力也不会取得好的成绩的。

主持人：用对方法？

林总：是的，就像赶路，古时候人们大多都是用两条腿走，慢慢地有了轿子，有了马，到了现代有了汽车、火车、飞机。如果现在你还是用两条腿走，别人却开始坐飞机了，那你再怎么努力也永远赶不上，只会被别人远远的抛在后面。

主持人：我听明白了，您的意思是我们要与时俱进，走在时代发展的前端。对于保险销售这个行业，显然我们也不能再用两条腿去走了，那林总您有什么办法给于女士配上飞机呢？这飞机又是什么呢？

林总：我说的飞机只是一个比喻，其实就是帮助我们能更迅速、有效的达到工作目标的工具，也就是我上面说的第二个方面——辅销工具的合理利用。这就又要提到我们上一期说的宜保通了。

主持人：宜保通？对了，林总，上一期节目播出后，很多观众联系我们，想要多多的了解宜保通的功能，您能不能详细地给大家介绍一下。

林总：可以呀，我发现好多宜保通的使用者并不知道如何去全面的使用它。有些很好的功能只是因为大家不知道或不了解而白白浪费，确实是件很可惜的事。好东西也是需要主人来好好琢磨的，它功能再好，如果你不会用，那它也和没有一样。

主持人：没错，那林总，对于于女士这种情况，宜保通可以给她带来帮助吗？

林总：当然，让我们先来看看于女士的问题。她不擅言辞，这可是个大问题，保险销售最起码的标准就是要能言善辩，如果不会说话，怎么给客户讲解产品？怎么与客户进行交流？这么长时间以来，于女士所接触的都是身边的人，说话方式和陌生人是不一样的。现在她一下子要接触这么多的陌生人，肯定会紧张，需要有一个适应的过程，除了自己要努力的提高外，也可以借助宜保通来中和一下自己与客户交流时紧张的气氛。

主持人：怎么个中和法？

林总：如果是你，与客户交流时什么时候最紧张。

主持人：应该是给客户讲解产品的时候吧，怕讲得不对，怕客户听不懂，怕被客户问住了，还怕算保费出错，哎呀，越说越紧张。

林总：没错，以前在为客户讲解产品时只能靠自己，没有人能帮你，但现在宜保通就能做到这一点，所以它也被称为为50厘米战场而设计的最强保险辅销工具。

主持人：听起来好酷。

林总：用起来更酷。宜保通里包含着市面上绝大部分的保险公司及其热销产品，产品的彩页、利益图、表格、条款、展业资源等都包含在内。在与客户交流时你可以随时调出自己需要的工具，把客户的注意力从自己身上引到宜保通上，最好引起客户自己操作的兴趣，这样是不是就不会那么紧张了？

主持人：没错呀，只是在客户的注视下干巴巴地讲，我也会越说越紧张，如果有个东西可以转移一下客户的注意力，那就会好很多。而且宜保通能装这么多东西真的好棒呀，不用拿着大包小包在外面跑了。

林总：虽然这个功能很强，但它厉害的地方可不仅仅是装东西，以前客户的保额保费是怎么算的？

主持人：现场算又紧张又麻烦，可能会出错，还是回去使用电脑生成系统的计划书比较稳妥。

林总：但客户万一又想给他的妻子买一份呢？你再回去一次？来来回回要多少次？

主持人：的确很麻烦，所以谈成一个客户真的很不容易，要耗费很多的时间和精力，还要承担着客户中途变卦或被抢走的风险。尤其是像于女士这样的新人，想要成功签一次单还真是不容易。

林总：宜保通可以现场计算保额保费，无需等待，利益图和利益表格都会跟着自动生成，怎么样？方便吧。

主持人：这也太棒了吧，想一想，当客户看到这些，肯定想自己动手操作试一下，气氛慢慢轻松下来，也就不紧张了。这对像于女士这样的新人来说还真是及时雨，太合适了。

林总：没错。还是那句话，一定要跟上时代的节奏，不要再在别人坐飞机的时候自己还低着头一门心思地往前走。一定要用对工具，用对了就会事半功倍。

主持人：谢谢林总给的忠告，这可是经验之谈，宜保通真是保险辅销工具中的战斗机呀，相信看了这一期节目的朋友们一定会好好研究一下自己的宜保通的。机会更青睐有准备的人，亲爱的观众朋友们，加油吧！我们这一期的节目就到这里了，感谢林总的热情参与，感谢朋友们的关注。我是主持人小易，我们是一档专门为保险代理人量身定做的专业栏目，为您答疑，为您解惑，助您走上成功之路。我们下一期再见！