轻松提高业绩的秘密(上)——《保险,其实你可以做得更好》第四期

案例:

李先生已经年过四十,三年前他失业,加入了保险销售这个行业。为了给家人更好的生活,他一直努力发展他的事业,想要提高业务。但无论他怎么努力,在开发客户这方面就是不如别人。业绩不高,每月的成绩都在中下等,拖了团队的后腿,挣得钱也不多,李先生觉得前途渺茫,整天愁得要命,唉声叹气的……

 

主持人:大家好,欢迎收看《保险,其实你可以做得更好》栏目,我是主持人小易,我们是一档专门为保险代理人量身定做的专业栏目,为您答疑,为您解惑,助您走上成功之路。林总,您好!

林总:大家好,主持人好!

主持人:案例大家都看到了,林总,您能帮我们分析一下李先生现在的情况吗?

林总:其实他现在的情况蛮正常的。

主持人:正常?

林总:是很正常。我们说主顾开拓的三个渠道是什么?缘故市场、转介绍市场和陌生市场,从案例来看李先生身边的缘故市场已经开发的差不多了,他正处在转型阶段,想把工作业绩的来源转向转介绍市场和陌生市场。但这可不是那么容易做到的,这个不容易不是针对李先生或某个人,而是针对所有代理人来说的,只要做保险,每个人都会遇到,所以我才会说他现在的情况挺正常的。

主持人:林总的意思就是他正处在转型期是吧。

林总:没错。就像一个演员,十八九岁出道,朝气蓬勃,走得是青春偶像的路子,俗称小鲜肉。但他的年龄会长呀,等他到了三十岁、四十岁的时候,他还能走这个路子吗?肯定不行。他要转型,转成实力派、演技派,事业才能接着顺风顺水的发展下去。所以说李先生现在的低潮其实不是一个坏事,而是在告诉他应该寻求改变了,成功的改变之后,他会看到一个更广阔的天地。

主持人:就像毛毛虫经过蜕变成为蝴蝶一样是吧?但理想很丰满,现实很骨感。我们都知道不是所有的代理人都能顺利的渡过转型期,不,可以这么说,大多数代理人都没有顺利渡过这个阶段。

 

林总:没错,想要顺利渡过转型期,正确的方法和灵活的技巧是少不了的。但案例中的李先生好像并没有找到合适的方式,而是向着错误的方向越走越远了。再这么下去,可能他也会成为你说的大多数失败者中的一个。

主持人:何以见得呢?

林总:你看,案例中提到他觉得前途渺茫,整天愁得要命,唉声叹气的。成功的代理人相信大家都见过,有哪一个的状态和他一样吗?

主持人:您这么一说我还真想起来了,我见到的比较成功的代理人每天看起来都是朝气蓬勃、精神十足的。

林总:没错,不管在什么时候,代理人都需要保持一个比较良好的状态。让人看起来挺拔、高兴,给人传达的是积极向上的感觉。这非常重要,因为每个人都是有感觉的,两个陌生人对面走过,只是互相看了一眼,他都会对你是什么样的人有一个基础的判断,更不用说你的客户了。你朝气蓬勃、意气风发,别人就会觉得你专业自信,值得托付。你垂头丧气、愁容满面,别人就会觉得你是个失败者,无法信赖。这种感觉会透过你的表情、仪态、姿势、情绪等等各方面散发出来,连语言都不用。

主持人:这么厉害。但李先生是因为业绩不好而精神不振的,如果他有了客户,收入多了,肯定会振作起来。

林总:话虽这么说,但有个顺序大家要弄明白。那些业绩好的代理人不是因为客户多而精神好,而是因为精神好而客户多。这个顺序弄明白了,就知道自己平常应该保持一个什么样的精神面貌了。

主持人:虽然这两件事的关系非常密切,但精神好才是因,客户多才是果。如果弄错了,只能恶性循环,越来越不好。弄明白了才能保持良好的心态,把事业越做越成功。

林总:你说的太对了。所以说我们每次见客户前都要先照镜子,检查仪容是一方面,关键是看看镜子里你自己的情绪。你的嘴角是十点十分还是七点四十分,你要传达给客户的是正面还是负面情绪。如果是负面的,那你连去都不要去,肯定会失败的。

主持人:就是说如果自己情绪不好,就很容易把自己的不良情绪传递给客户,所以去见客户前一定要把自己的情绪先调节好了才可以。

林总:不光是去见客户的时候,要每时每刻都要让自己处在一种欢乐、高兴、向上的情绪中。有人问过得不好、困难太多怎么能高兴了?我要告诉你的是,没有一个人是不会遇到困难的,关键是你面对困难时的心态。把困难当成一种挑战,你就会更加努力,想尽办法去战胜困难。你周身就会散发着积极的情绪,用这种正面的情绪去感染别人,你的客户、朋友、家人、同事……感染的越多,你离成功的距离也就越近。

主持人:原来良好的情绪是这么重要呀,看来我们给李先生的第一个建议就是调节自己的状态了。那关于如何提高业绩,林总还有其它的建议吗?

林总:转介绍和增员是提高业绩的两个比较重要的手段,第一期我们已经介绍过利用宜保通的电子商务名片达到转介绍的目的了,这一期我们就着重介绍一下增员。小易你觉得增员时最难的是什么?

主持人:最难的就是对方对保险销售这份工作的难度有疑虑,觉得自己做不了,不敢入行。

林总:是的,那我们最先要做的就是打消他们的顾虑。这时宜保通就可以发挥它的作用了。担心跑客户辛苦,宜保通有电子名片,免你扫楼之苦。担心保险条款太复杂弄不明白,宜保通的险种百科包含时下所有的保险产品,既有自动解释,又有语音解释。担心自己动手能力不行的,宜保通有图表自动生成,实时计算保额保费。有了这么多功能的帮助,大多数人的疑虑都会消失的。

主持人:没错,想不到宜保通竟然还有助于我们实现增员的目标,真是太厉害了。时间已经差不多了,我们还有很多问题没有讨论呢。在下一期我和林总将继续讨论如何轻松提高业绩这个主题,感兴趣的朋友们可千万不要错过哟!欢迎收看《保险,其实你可以做得更好》栏目,我是主持人小易,我们是一档专门为保险代理人量身定做的专业栏目,为您答疑,为您解惑,助您走上成功之路。这一期的节目就到这里了,观众朋友们,我们下一期再见!

林总:再见!


 



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